Politique de remboursement

في متجرنا، نؤمن بضمان رضا عملائنا عن طريق تقديم سياسة استبدال شفافة وعادلة. هدفنا هو جعل تجربتكم معنا مريحة ومرضية قدر الإمكان.

حقوق الاستبدال :

نضمن لجميع عملائنا حق الاستبدال لكافة المنتجات المعروضة في متجرنا في حال أخطأنا في المقياس او وجود خلل في المنتج
تخضع جميع المنتجات لسياسة الاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه.

شروط الاستبدال:

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالتغليف الأصلي ليتأهل للاستبدال.
يمكن استبدال المنتج خلال خمسة 24 ساعة من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الأرقام الهاتفية المخصصة لطلب الاستبدال.

إجراءات الاستبدال:

في حالة استلام منتج به عيب مصنعي أو فاسد، سيتم استبداله بمنتج آخر دون تكاليف إضافية.

نشكركم على ثقتكم في متجرنا ونتطلع دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم